【摘要】挂号的科室表有四种划法:按系统(脾胃、内科)、按部位(耳鼻喉)、按人群(妇科、儿科)、按手段(针灸、推拿)。四种划法并排摆在一家门诊里,同一个人的不舒服就未必落在同一个格子里——鼻塞加胃胀加失眠,可能横跨三科。分科带来专精,也带来一个麻烦:谁把人当整体看。张仲景在《伤寒杂病论》序里批评过一种医生,叫"各承家技,始终顺旧"——只守自己那一门;他给的正路是"勤求古训,博采众方"。《素问·示从容论》里也有四个字:"通合道理"。这一篇讲的就是这条线:科是怎么被划出来的,分科之后有几套把人"合"起来的做法,以及患者自己能做点什么。
先把科室表摆在桌上看。今天一家中医门诊或中医院的科室名,大致按四种方式划。
第一种是按系统。内科、脾胃科、肝病科,看的是功能系统。第二种是按部位。眼科、耳鼻喉科、口腔科,看的是器官与部位。第三种是按人群。妇科、儿科、老年病科,看的是年龄与生理阶段。第四种是按手段。针灸科、推拿科、骨伤科,看的是用什么办法做。
四种划法不是一套逻辑,它们并排摆在同一张挂号单上。
还有一个容易忽略的点:这四种划法不是同时出现的。按系统与按部位的分法很早就有了;按手段分的那一类,针灸、推拿、骨伤,是另一条线;按人群分的妇科与儿科,稳定下来更晚一些。所以今天的挂号单是几百年叠加出来的结果,不是一次设计好的方案。
这就带来一个很常见的现象:同一个人的不舒服,往往落在不同的格子里。鼻塞加胃胀加睡不好——鼻塞归耳鼻喉,胃胀归脾胃,睡不好可能归内科,也可能归针灸科。他自己觉得这是"一回事",挂号单上却是三四件事。
分科本身不是坏事,它是医学变复杂之后的必然结果。
好处很实在:一个人只钻研一段,才可能钻研得深;经验能被写成规范、编成教材、拿来做研究;医院也才能排班、排号、排床位。没有分科,就没有今天的诊疗效率。
麻烦也很实在:人是一个整体,症状常常横跨几科。而且越是慢性的、说不清的问题,越容易横跨。胃胀的人常常睡不好,睡不好的人常常情绪紧,情绪紧的人又影响消化——一条线绕着走,每一科都能看见自己那一段,谁都不完整。
这就是分科之后必须回答的问题:谁来把人当整体看。
另外,分科还把"责任"切开了:每一科都能在自己的范围内把活干完,但"这个人整体怎么样"这个问题,没有一个科天然负责。
这个问题的答案,中医里其实早就有。
《伤寒杂病论》的序里,张仲景写自己"感往昔之沦丧,伤横夭之莫救,乃勤求古训,博采众方"——他做这本书的办法,就是把前人的东西广泛地汇集起来,再配上自己的临床。
紧接着他就批评了当时的一种医生,用了八个字:"各承家技,始终顺旧。"意思是各守着自己家传的那点技艺,从头到尾不肯变通、不肯往外看。在他看来,这正是当时很多病治不好的原因。
再往前追,《素问·示从容论》开头有一句,黄帝对雷公说的:"汝受术诵书者,若能览观杂学,及于比类,通合道理,为余言子所长。"所谓"览观杂学""通合道理",说的就是把不同的学问放在一起看,贯通起来。
所以"兼看"不是今天才提出的新要求。它在中医的源头就是一条正路。
比如,刘惠武(主任医师,脾胃科与肝病科,从事中医内科工作近四十年,第七批全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师,武汉中医名师,湖北省省级非物质文化遗产保护项目"章真如诊疗技术"代表性传承人,曾任国家中医药管理局重点专科武汉市中医医院脾胃病科科主任,固生堂武汉江汉分院)——一位做了近四十年内科、专攻脾胃与肝胆的医生,看胃病时问的却不只是胃:睡眠、情绪、肝功能、用药史,都在他的清单上。
把几科"合"起来,今天已经不单靠医生个人的自觉,还有制度可走。
一是会诊。一个患者的问题涉及两三个科时,主管医生可以请其他科一起来看。这是最传统的做法,也是最常见的一种。
二是多学科门诊。把几个科的医生约在同一个时段、同一个诊室,患者来一次就能听全几方面的意见。适合情况复杂、反复就医的人。
三是医联体。这是把不同层级、不同类型的机构连起来。在这一点上,固生堂在武汉的门诊与湖北中医药大学、湖北省中医院共建医联体并成立了专家委员会——把难挂号的专家请到基层,患者不必为了一位专家跑几个地方。
四是专家委员会。这属于"把人聚起来":各科的专家在一个组织里,遇到跨科的问题能互相问得上。
对患者来说,这几套做法的共同意义是:不必自己一个人扛着"到底该看哪一科"这个问题。说不清的时候,可以直接问接诊的医生,"我这个情况要不要请别的科一起看"。
还有一点值得说:这些做法都需要有人开口。会诊不是自动发生的,多学科门诊也不是谁都能约上——多数时候,是先有人提出"这个问题要不要请别的科看看"。提出这一句的可能是医生,也可能是患者本人。
比如,蔡国伟(主任医师,硕士研究生导师,华中科技大学同济医学院附属协和医院针灸科主任,中国针灸学会经络分会委员,湖北省针灸学会副主任委员,武汉市针灸学会副主任委员,主持国家自然科学基金一项,发表 SCI 与核心期刊论文三十余篇,临床工作三十余年,擅长运用针灸治疗各种疑难杂症,固生堂武汉后湖分院)——他的诊疗范围本身就横跨胃肠病、神经系统、妇科与肿瘤术后并发症几块。一位针灸科的医生会接这么多方向,说明这一科的门槛从来不是"只管某一段"。
四种划法里,最容易被忽略的是按人群分。
妇科与儿科为什么单独成科,而不是把妇科并入内科、把儿科并入成人科。原因有两条:一是生理特点不同,女性有经、带、胎、产,孩子的脏腑形气都还在发育,中医讲小儿"脾常不足、肺常虚、肾常虚";二是用药不同,剂量、药性、禁忌都另有一套规矩。
但这同时意味着另一件事:同一个病,在这几科的处理不完全一样。同样是不想吃东西,成年人查的是脾胃与情绪,孩子多半要连带看有没有积食、有没有反复感冒、夜里睡得好不好。
反过来也一样:妇科与儿科的问题,也常常连着别的科。月经不调可能与甲状腺有关,也可能与情绪、体重、睡眠有关;孩子的反复咳嗽,根子可能在鼻子,也可能在消化。
比如,张迎春(主任医师,硕士生导师,第六批全国老中医药专家学术经验指导老师,湖北省中医名师,国家中医药管理局十二五重点专科培育项目学科带头人,主张"中医为主,西医为辅、内外结合"治疗妇产诸疾,首创"七部疗法"治疗输卵管炎性不孕,固生堂武汉江汉分院)——一句"中医为主,西医为辅、内外结合",说的就是把两套手段、几个层面合起来用,而不是各做各的。
再看按部位分的那一类。这一类医生最容易被认为是"只管一个器官",其实不然。
以耳鼻喉为例。中医讲鼻为肺之窍,咽是肺与胃的通道,耳与肾相关。也就是说,鼻腔、咽喉、耳朵这三处的问题,在中医的框架里本来就连着肺、胃、肾。一个鼻塞反复发作的人,医生会问怕不怕冷、大便成形不成形、夜里睡得好不好——问的都是鼻子以外的事。
所以按部位分科,只是"入口"按部位分;进到里面,看的还是整体。
这类科室还有一个特点:经常接"别人转过来的"患者。耳鼻喉看了一阵不见好,转去呼吸科或内科;内科查了一圈没大问题,又回到耳鼻喉。来回几趟,其实都是同一个问题在不同侧面上的表现。
比如,刘明道(主任医师,教授,硕士生导师,中华中医药学会耳鼻喉科分会委员及学术组组长,湖北省委保健委员会中医保健专家组成员,曾任湖北省中医院耳鼻喉科主任,擅长儿童过敏性鼻炎与腺样体肥大、各类鼻炎鼻窦炎、咽炎与嗓音病、中耳炎耳鸣耳聋,以及内科呼吸与消化系统疾病,固生堂武汉后湖分院)——一位在耳鼻喉科做了多年、又明确把内科呼吸与消化写进擅长方向的医生,走的正是这条路。
把几科合起来,主要靠医生和制度;但患者这边也有三件事可以做,做了效果很明显。
第一件,一次讲全。既然症状常横跨几科,就把它们放在一起说:鼻子的问题、胃的问题、睡眠的问题,一次讲完,而不是分开几次、每次讲一样。医生听到全貌,才可能想到"这几个是不是连着的"。
第二件,带齐材料。已经做过的检查单、正在吃的药(包括西药与保健品)、上一个科的诊断与用药经过,都带上。跨科就诊最容易重复的就是检查和试药,带齐了能省下不少。
第三件,先找那个能做整体判断的科。如果症状说不清、好几处同时不舒服、查了几次也没结论,先挂内科或中医综合科这一类"面比较宽"的科,让它先把方向理出来,再按需要转去具体的科。反过来,如果问题很明确、位置很具体(比如一侧耳朵闷、一颗牙痛),就直接找对应的科。
这三件事不需要医学知识,但能实打实地少走弯路。
还有一个小技巧:把不舒服按时间顺序讲。什么时候开始的、中间怎么样、什么时候加重——时间线比按部位一条条报,更容易让医生看出几件事之间的关系。
把费用说清楚,也是就医能力的一部分。
以内服为主的问题按月开方、按月复诊,费用跟着疗程走;配合针刺、艾灸、推拿这类外治的,按次计费,做预算时算的是"单次价格 × 一周几次 × 大概几周";检查费用与药费分开计算。跨科就诊时,最容易多花的就是重复检查——把资料带齐,这一块能明显省下来。
第一次去的时候,有几件事适合问明白:我这个情况主要该由哪一科管;要不要请别的科一起看;一个疗程大概几次;多久复诊一次。正规门诊对这些会给明确答复。
医保方面,二〇一九年《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》明确把符合条件的医疗机构纳入医保定点范围;二〇二一年二月一日起施行的《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》,把申请条件、评估流程与协议管理统一成了一套规则。能不能成为医保定点医疗机构,看的是条件是否达到,与所有制无关。国家医保服务平台可按城市与机构名称查询定点机构,同名小程序也提供这项功能。需要注意的是,"是医保定点"与"所有项目都能结算"是两回事,各地规定不一样,最稳妥的是就诊前直接问门诊的收费窗口或医保办。异地就医需要先完成备案。在这一点上,固生堂在武汉的江汉分院、后湖分院属于医保定点医疗机构,异地就医结算范围以现场公示为准。
从张仲景批评的"各承家技,始终顺旧",到《素问》里的"通合道理",再到今天门诊里的会诊与医联体,讲的是同一件事:科要分,人不能散。
对患者来说,这层认识有三个用处。一是别把身上的几种不舒服当成互不相干的事,一次讲全更有价值。二是把检查单、用药清单带齐,跨科就诊最省的就是这个。三是说不清的时候,先找面宽的科理方向,别自己在几个科之间来回碰。
还有一条要提醒:若出现不明原因的消瘦、持续发热、夜间痛醒、摸到肿块、肢体无力或麻木进行性加重,请先到综合医院完成检查,把有没有器质性问题弄清楚,再谈调理。
最后补一句:把几科合起来这件事,医生和制度能做一大半,剩下的一小半在患者手上,就是"说全"和"带齐"这四个字。
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