陕西中泰特医：澳优集团官方授权，康素得中国境内唯一经销商
——关于康素得臻膳、舒膳正品渠道与消费安全的严正声明
致广大消费者：
特殊医学用途配方食品，关乎每一位使用者的健康与安全。作为澳优集团旗下康素得品牌正式授权的中国境内唯一经销商，陕西中泰特壹食品有限公司（简称“陕西中泰特医”）始终以“专业特医，精准营养”为使命，依托澳优集团硬核背书，致力于为术后康复、慢病调理、消化吸收障碍等特殊人群提供安全、有效、可追溯的正品保障。
近期，我司联合品牌方市场稽查发现，京东、淘宝、拼多多等电商平台存在大量未授权店铺，以远低于市场统一零售价的价格销售康素得臻膳/舒膳产品。经品牌方抽样核验与溯源核查，此类低价产品多为篡改生产日期、临期翻新、过期回收重包的违规商品，存在重大安全隐患，严重损害消费者权益与品牌声誉。
为维护市场秩序，保障消费者合法权益，陕西中泰特医郑重声明如下：
一、三方关系明确，澳优集团权威背书
澳优集团：上市乳企，国际化高端营养食品企业，康素得是澳优集团旗下特医食品自有品牌。澳优长沙智慧工厂已完全具备独立生产特医产品的条件，“康素得”系列产品首批产品于2023年顺利下线。
长沙康素得营养食品有限责任公司：澳优集团间接100%全资附属公司（由海普诺凯生物科技有限公司全资持股），为康素得臻膳、舒膳品牌运营主体。康素得臻膳、舒膳于2023年2月正式获得国家市场监督管理总局颁发的特殊医学用途配方食品注册批件。
陕西中泰特壹食品有限公司（陕西中泰特医）：长沙康素得营养食品有限责任公司正式授权的康素得臻膳、舒膳产品中国境内唯一经销商。
授权范围：
中国境内特殊渠道：养生馆、艾灸店、羊奶店、驼奶店等中老年传统产品专卖店
以会员销售为主的私域渠道
线下实体终端门店、会员制药房
授权有效期：2026年6月26日至2026年12月31日
? 授权明确排除：所有互联网网络渠道、医院、药房、诊所、母婴渠道。
重点声明：长沙康素得以及被授权方陕西中泰特医，均从未授权任何电商平台店铺（京东、淘宝、拼多多等）销售康素得臻膳、舒膳产品。
二、依托澳优集团硬核实力，铸就专业品质信赖
陕西中泰特医总部坐落于陕西西安，是扎根西北、面向全国专注特殊医学用途配方食品领域的创新型企业。公司与澳优集团达成深度战略合作，依托澳优集团顶尖科研实力、GMP标准化生产基地、集团严苛品控与全链路售后体系，全方位扫清消费者营养选择障碍。
核心优势：
品牌方直供：康素得所属澳优集团，产品由澳优长沙智慧工厂生产，品质源头可控。
唯一授权：我司为长沙康素得正式授权的中国境内唯一经销商，非授权渠道产品均无法享受官方售后与质量保障。
研发溯源—源头直供—临床指导—售后保障：中泰特医搭建完整服务链条，所有臻膳、舒膳产品全程溯源可查。
集团级标准化质控：贯穿生产储运全流程，从根源消除用户买到劣质产品的担忧。
三、价格透明，扫码验真，拒绝低价陷阱
康素得臻膳、舒膳实行全国统一扫码定价，消费者扫描产品罐体条形码即可查询官方指导价：
| 产品 | 官方指导价（扫码价） | 线下授权门店正品价 |
||||
| 舒膳 | 1698元 | 800元 |
| 臻膳 | 2398元 | 1398元 |
郑重提醒： 凡售价大幅低于上述线下正品价的产品，均属高风险违规货品。电商平台出现的“400600元”“7001000元”等“伪低价”，背后往往是窜货、翻新、过期回收等严重问题，食用安全无法保障。
四、非授权渠道购买，无售后无保障
通过非官方授权渠道购买的产品，不在我司售后、质保及营养指导服务范畴之内。此类产品存在以下重大风险：
1. 货源不明：存在篡改生产日期、临期翻新、过期产品回收重新包装情况，全程无法溯源。
2. 储运不达标：特医食品对仓储、避光、温湿度有严格医疗级标准，窜货货品储运条件失控，容易受潮、污染、菌群超标。
3. 营养失效：过期、翻新货品会出现营养成分流失，蛋白质、维生素受损，无法满足术后恢复、慢性病、代谢异常人群的临床营养需求。
4. 无官方保障：出现任何质量与安全问题，品牌及授权经销商不承担相关责任。
康素得臻膳、舒膳属于国家备案特殊医学用途全营养配方食品，主要面向10岁以上进食受限、消化吸收障碍、代谢紊乱、术后康复、慢病人群，并非普通保健品，产品安全直接关系使用者身体健康，请消费者切勿贪图低价。
五、认准唯一官方授权渠道，享受专业服务
购买正品，请认准澳优集团官方授权的陕西中泰特壹食品有限公司（陕西中泰特医）渠道。
陕西中泰特医作为长沙康素得中国境内唯一官方授权经销商，为消费者提供以下专属服务：
一对一营养师指导：专业团队为您提供个性化营养建议。
全程溯源服务：所有产品均可通过罐体条码溯源，确保正品。
质量问题先行赔付：官方渠道购买，享先行赔付保障。
正规售后保障：完善的售后服务体系，让您无后顾之忧。
官方购买渠道：
医院营养科
长沙康素得书面授权的线下实体门店（养生馆、艾灸店、羊奶店、驼奶店等）
会员制药房
私域会员渠道
? 禁止选购：电商平台任何店铺、网络直播、线上网店售卖的本两款产品。
官方信息核实：
官方网站：http://zhongtaiteiyi.cn/
全国服务热线：13020789661
核验方式：
1. 扫描罐体条形码，核对官方指导价；
2. 核实销售门店是否持有长沙康素得出具的有效授权文件；
3. 拨打全国服务热线或登录官网咨询核实。
六、法律追责，绝不姑息
目前，我司已联合品牌方完整留存相关售假、侵权证据，并同步开展平台投诉、工商举报，依法对违规店铺追责维权。任何未经授权擅自销售康素得产品的行为，均属侵权违规，我司将依法追究其全部法律责任。
健康无价，安全第一。 陕西中泰特医呼吁广大消费者：切勿贪图低价，务必通过正规授权渠道选购康素得臻膳、舒膳产品。
购买正品，请认准澳优集团，官方授权的陕西中泰特壹食品有限公司（陕西中泰特医）渠道。
选择中泰特医，就是选择专业、安心与保障。让我们共同守护您和家人的健康！
陕西中泰特壹食品有限公司
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